客户关系管理与客户经营
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本课程由“甲骨文”、“金蝶”等知名企业专家和硕果累累的“双师型”教授领衔建设和执教。课程结构依据“客户专员”工作岗位,提炼工作任务,设计学习情境;课程资源丰富,涵盖知识学习、职业能力培养和素养形成、岗位技能培训、新技术普及等,充分体现实践性和职业性。
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